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欧意电话客服提供7×24小时不间断服务,用户可以通过以下号码联系人工客服:
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- 国际客服:+852 3741 3323
- 香港客服:+852 2125 8293
- 台湾客服:+886 2 6605 8568
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用户也可以通过邮件向欧意客服团队提问,邮件地址为support@okex.com。邮件客服会在24小时内回复用户的问题。
在线客服
欧意官网和APP提供在线客服服务,用户可以在线与客服人员沟通,解决遇到的问题。在线客服服务时间为7×24小时不间断服务。
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欧意社区论坛是用户交流和寻求帮助的平台。用户可以在论坛中提问、回答问题,并与欧意客服团队互动。社区论坛的地址为https://www.okex.com/support/hc/zh-cn。
常见问题解答
为了方便用户快速解决常见问题,欧意提供了常见问题解答(FAQ)页面。用户可以在FAQ页面中搜索相关问题,找到对应的答案。FAQ页面的地址为https://www.okex.com/support/hc/zh-cn/articles/360000239779。
使用指南
欧意还提供了详细的使用指南,帮助用户了解平台的功能和使用方式。使用指南的地址为https://www.okex.com/support/hc/zh-cn/articles/360000222275。
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在联系欧意客服时,请准备好您的个人信息和交易记录,以便客服人员快速定位您的问题并提供解决方案。另外,请耐心等待客服人员的回复,避免重复提交请求。