欧意交易所,全球领先的加密货币交易平台,发布电话通知,提醒用户注意以下事项:
风控升级,保障用户资产安全
为了进一步提升平台的风控能力,保障用户资产安全,欧意交易所已于2023年2月28日完成风控系统的全面升级。升级后,平台将对用户账户活动进行更严格的监控和审查,一旦发现异常或高风险行为,将采取相应的风控措施,包括但不限于冻结账户、限制交易等。
账户安全提醒,谨防钓鱼和诈骗
近期,欧意交易所收到用户反馈,有不法分子冒充平台客服进行钓鱼和诈骗活动。欧意交易所在此郑重提醒广大用户,谨防此类诈骗行为。
欧意交易所官方客服人员绝不会:
主动联系用户索要个人信息,包括但不限于账号密码、验证码、双因素验证器等;
以任何名义要求用户转账或投资;
发送包含钓鱼链接或恶意文件的消息。
官方联系方式,请勿轻信其他渠道
欧意交易所的官方联系方式包括:
官方网站:https://www.okex.com/
官方客服邮箱:support@okex.com
官方客服热线:0086-400-997-6666
如遇自称欧意交易所客服人员联系,但并非以上官方联系方式,请勿轻信,并第一时间通过官方渠道进行核实。
账户安全自查指南,主动排查风险
为了帮助用户主动排查账户安全风险,欧意交易所提供以下账户安全自查指南:
1. 检查登录记录:查看账户登录记录,确保所有登录地和时间均为自己本人所为。
2. 检查授权设备:查看账户授权设备,确保无陌生或者未经授权的设备登录账户。
3. 检查资金记录:查看账户资金记录,确保无异常转账或资金流出。
4. 检查API和密钥:查看账户API和密钥,确保无未知或者未经授权的API或密钥被创建。
5. 检查安全设置:查看账户安全设置,确保双因素验证已开启,且安全邮箱和手机号码为本人所有。
发现异常,及时联系官方客服
如在自查过程中发现任何异常情况,请及时通过官方联系方式联系欧意交易所客服人员寻求帮助。
欧意交易所始终以用户安全为首要任务,不断完善平台安全体系,保障用户资产安全。请广大用户提高警惕,谨防钓鱼和诈骗,并积极采取措施保护自己的账户安全。