相信大家在得物上购物时，都对保证金和退货问题有不少疑问，我就来为大家详细解析一下得物保证金规则，以及退货时是否需要支付运费。
得物保证金规则有哪些？
1、什么是保证金？
保证金是得物为了保障交易安全，要求买家在购买商品时预先支付的一定金额，当交易顺利完成时，保证金会全额退还给买家。
2、保证金收取标准
保证金收取标准根据商品价格和品类不同而有所差异，保证金金额为商品价格的10%左右，但最高不超过5000元。
3、保证金退还规则
交易成功后，保证金会在1-3个工作日内退还至原支付账户，如果交易取消或失败，保证金也会在1-3个工作日内退还。
4、保证金抵扣规则
买家在支付保证金时，可以选择使用余额、银行卡、支付宝、微信等多种支付方式，在交易成功后，保证金可以抵扣订单金额。
5、保证金退还条件
以下情况下，保证金将不予退还：
（1）买家在规定时间内未完成支付；
（2）买家取消订单；
（3）买家在交易过程中存在违规行为；
（4）其他平台规定的情况。
得物退货要付运费吗？
1、退货政策
得物支持7天无理由退货，在商品签收后7天内，买家可以无理由申请退货，但以下情况不支持退货：
（1）商品已拆封、使用；
（2）商品影响二次销售；
（3）商品已超出退货期限；
（4）其他平台规定的情况。
2、退货运费
在得物平台，退货时是否需要支付运费，主要取决于以下两点：
（1）商品原因退货：如果是因为商品质量问题或发错货等原因导致的退货，运费由得物承担；
（2）非商品原因退货：如果是因为买家个人原因（如不喜欢、尺码不合适等）导致的退货，运费由买家承担。
3、运费报销
在以下情况下，买家可以申请运费报销：
（1）退货成功后，买家可以提交运费报销申请；
（2）得物审核通过后，会将运费报销金额退还至买家原支付账户；
（3）运费报销金额最高不超过商品实际支付金额的10%。
通过以上介绍，相信大家对得物保证金规则和退货运费问题有了更清晰的了解，在得物购物时，一定要了解相关规则，以免产生不必要的麻烦，希望这篇文章能帮助到大家，祝大家购物愉快！